Όροι & Προϋποθέσεις Επιστροφής Προϊόντων – Tati’s Inspire
Η παρούσα πολιτική επιστροφών ισχύει για όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Tati’s Inspire.
1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Επιστροφή εντός 14 ημερών)
Ο πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.
Για την άσκηση του δικαιώματος, απαιτείται προηγούμενη γραπτή ενημέρωση στο email του καταστήματος tati.s.inspire@gmail.com.
Προϋποθέσεις:
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο.
Πρέπει να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία με όλα τα παρελκόμενα.
Απαραίτητη η προσκόμιση απόδειξης ή τιμολογίου αγοράς.
2. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:
Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή φέρουν σημάδια φθοράς.
Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί ή τροποποιηθεί ειδικά κατόπιν παραγγελίας.
3. Διαδικασία Επιστροφής
Αποστολή γραπτού αιτήματος επιστροφής στο email του Tati’s Inspire, με αιτιολογία και φωτογραφία του προϊόντος .
Έγκριση και αποστολή οδηγιών από το κατάστημα.
Αποστολή του προϊόντος από τον πελάτη, με δική του ευθύνη και χρέωση (εκτός ελαττωματικού προϊόντος).
Στο δέμα πρέπει να υπάρχει το προϊόν, η απόδειξη αγοράς, ονοματεπώνυμο, και αριθμός λογαριασμού σε μορφή iban. Σε περίπτωση μη συνεργαζόμενης τράπεζας τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.
Έλεγχος κατά την παραλαβή και ενημέρωση για την τελική έγκριση επιστροφής/αποζημίωσης.
4. Κόστος Επιστροφής
Για υπαναχώρηση, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Αν η Courier επισκευτεί τον χώρο σας, και δεν σας βρεί, υπάρχει επιπλέον χρέωση 3,5€ για την άσκοπη προσέλευση του διανομέα.
Σε περίπτωση λανθασμένης αποστολής ή ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα επιβαρύνουν το Tati’s Inspire.
5. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
Εάν παραλάβετε προϊόν που:
είναι ελαττωματικό,
έχει υποστεί φθορά κατά τη μεταφορά,
είναι διαφορετικό από την παραγγελία,
Ως δικό μας σφαλμα εκ μέρους μας , δεν μπορεί να εννοηθεί πιθανή διαφοροποίηση του προϊόντος σε χρώμα ή άλλα χαρακτηριστικά που οφείλονται στον χεροποίητο χαρακτήρα του προϊόντος ή σε απόδοση χρωμάτων , υφής απο την οθόνη του υπολογιστή.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Tati’s Inspire εντός 48 ωρών, συνοδεύοντας την αναφορά με φωτογραφικό υλικό.
Σε αυτές τις περιπτώσεις καλύπτονται τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής.
6. Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Η πίστωση γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά.
Δεν επιστρέφονται τα έξοδα μεταφορικών, εκτός αν πρόκειται για λάθος του Tati’s Inspire.
7. Αντικαταστάσεις – Αλλαγές
Εφόσον επιθυμείτε αλλαγή μεγέθους ή προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας.
Οι αλλαγές γίνονται βάσει διαθεσιμότητας.
8. Σε περίπτωση άρνησης ή μη έγκαιρης παραλαβής της παραγγελίας χρεώνονται 3,50€ αποστολή & 3,5€ επιστροφή .
9. Επικοινωνία
Για πληροφορίες ή αιτήματα επιστροφής:
Tati’s Inspire
Email: tati.s.inspire@gmail.com
Τηλέφωνο: